Medicinos atstovų treniravimas (Coaching on the field)

Treniravimas lauke (coaching) – tai metodas, kai konsultantas užuot protingai šnekėjęs, realiai eina kartu su medicinos atstovu, atlieka dvigubus vizitus, kurių metu fiksuojamos MA klaidos. Po treniruotės MA parengiama individuali ugdymo programa, vadovui pateikiamos rekomendacijos darbui su personalu.

Pagal iš anksto su vadovais suderintą grafiką , atliekami vizitai kartu su atstovu ( viena darbo diena ar daugiau šalių susitarimu) , kurių metu metu fiksuojamos tiek atstovo klaidos, tiek jo privalumai bei vertinami šie kriterijai:

• Sugebėjimas užmegzti kontaktą.
• Pasiruošimas vizitui.
• Vizito pradžia.
• Dialogas su klientu.
• Sugebėjimas gauti iš kliento reikalingą informaciją (Klausinėjimo technikos).
• Ryšys su praeitu vizitu.
• Sugebėjimas vizito metu „reklamuoti“ prekės ženklą.
• Sugebėjimas pateikti esminę informaciją apie produktą.
• Veiklos planas (sugebėjimas planuoti).
• Argumentavimas (sugebėjimas pateikti reikalingus argumentus, pateikti juos   suprantama klientui kalba ir išbaigtus iki galo).
• Sugebėjimas dirbti su pagalbine medžiaga.
• Produkto žinojimas.
• Informacijos fiksavimas.

Esminis šio metodo privalumas, kad apmokymas vykdomas lauke, nenutraukiant "gamybos proceso". Tokiu būdu taupomos lėšos, nes neprarandama darbo diena.